Montor
Tableau de bord

Conditions générales d'utilisation et de vente

Les règles du service Montor, de ses formules et de ses recharges de crédits.

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

1. Objet

Ces conditions encadrent l'utilisation de Montor, un service en ligne de montage vidéo assisté par intelligence artificielle édité par BILAKID AI (voir les mentions légales), ainsi que la vente de ses formules et recharges de crédits. En créant un compte ou en utilisant Montor, tu les acceptes.

2. Le service

Montor permet notamment :

  • le clipping : à partir d'une vidéo longue (fichier ou lien), l'IA repère les meilleurs passages et en fait des vidéos courtes, recadrées et sous-titrées ;
  • le montage : à partir d'une vidéo envoyée, l'IA coupe les blancs, ajoute les sous-titres, des zooms et, en option, du motion design ;
  • l'éditeur : la retouche des résultats avec l'agent IA ou la timeline.

Les résultats sont produits automatiquement par l'IA : ils peuvent contenir des erreurs (transcription, choix des passages, cadrage). Tu restes responsable de vérifier une vidéo avant de la publier.

3. Compte

  • Il faut avoir au moins 16 ans pour créer un compte.
  • Le compte se crée avec ton prénom, ton nom, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail, confirmée par un code envoyé à cette adresse. Tu es responsable de l'accès à cette adresse et de ce qui est fait depuis ton compte.
  • Un compte est personnel. Les informations que tu donnes doivent être exactes : ton nom et ton téléphone sont transmis au prestataire de paiement lors d'un achat.

4. Formules, recharges, crédits et paiement

  • Montor fonctionne avec des crédits. Chaque demande (transformation d'une vidéo en clips, montage, motion design, modification demandée à l'agent…) est débitée selon son coût réel de traitement (intelligence artificielle et calcul serveur), converti en crédits selon un barème publié.
  • Les formules (Découverte, Starter, Créateur, décrites sur la page Tarifs) donnent un nombre de crédits valables 30 jours à partir de l'achat. Elles ne se renouvellent pas automatiquement : tu renouvelles quand tu veux, en achetant à nouveau ta formule. Un renouvellement avant la fin ajoute 30 jours à la période en cours et garde les crédits restants jusqu'à sa nouvelle fin.
  • À la fin des 30 jours, les crédits de la formule non utilisés sont perdus : ils ne sont ni reportés ni remboursés.
  • Les recharges ajoutent des crédits en plus, à tout moment, avec ou sans formule. Les crédits rechargés n'expirent pas. Montor utilise d'abord les crédits de la formule, puis les crédits rechargés.
  • Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Le prix affiché au moment de l'achat est celui qui s'applique.
  • Le paiement se fait à l'achat, par mobile money ou carte, et il est encaissé par notre prestataire de paiement Chariow. Montor ne voit ni ne conserve tes numéros de carte ou de compte mobile money. Les crédits sont ajoutés à ton compte dès que Chariow confirme le paiement.
  • Avant chaque demande, l'app affiche son coût habituel et son coût maximal ; ce maximum est réservé, puis seul le coût réel est débité à la fin, au centième de crédit près. Une demande qui échoue du fait de Montor ne coûte rien ; une demande annulée ne coûte que ce qui a déjà été consommé. Les retouches faites à la main dans l'éditeur ne consomment pas de crédits.
  • Certaines options, comme le motion design, consomment davantage de crédits ; l'app l'indique avant le lancement.

5. Remboursement

  • Les achats ne sont pas remboursables une fois les crédits ajoutés à ton compte, utilisés ou non, sauf erreur de Montor.
  • En cas d'erreur de Montor (paiement encaissé sans que les crédits arrivent, double paiement, crédits débités à tort), écris-nous à bilakid.ai0@gmail.com avec la date et la référence du paiement : nous ajoutons les crédits manquants ou nous remboursons le montant concerné.
  • Il n'y a pas d'abonnement à résilier : une formule s'arrête d'elle-même au bout de ses 30 jours.
  • Clients de l'Union européenne : le service est fourni immédiatement après l'achat. En lançant un traitement pendant le délai de rétractation de 14 jours, tu demandes expressément l'exécution immédiate et tu renonces à ce droit pour la partie déjà utilisée.

6. Tes vidéos et tes contenus

  • Tes vidéos restent à toi. Tu nous accordes seulement le droit de les traiter (transcrire, analyser, monter, stocker le temps nécessaire) pour te fournir le service.
  • Tu garantis avoir les droits sur les vidéos que tu envoies ou dont tu donnes le lien (droits d'auteur, droit à l'image des personnes filmées, musique…) et sur leur publication.
  • Il est interdit d'utiliser Montor pour des contenus illégaux, haineux, violents, à caractère sexuel impliquant des mineurs, diffamatoires, ou qui portent atteinte aux droits d'autrui.
  • Nous pouvons supprimer un contenu ou suspendre un compte qui ne respecte pas ces règles, sans remboursement en cas de manquement grave.
  • Les vidéos et projets sont supprimés automatiquement 30 jours après leur création (voir la politique de confidentialité) : télécharge les résultats que tu veux garder. L'app te prévient pendant la dernière semaine.

7. Utilisation acceptable

Tu t'engages à ne pas contourner les limites du service (crédits, comptes multiples pour obtenir des avantages), ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, ne pas surcharger le service ni en revendre l'accès sans accord écrit.

8. Disponibilité et responsabilité

  • Nous faisons notre possible pour que Montor soit disponible et fiable, sans pouvoir le garantir en permanence (maintenance, pannes, services tiers comme YouTube qui peuvent bloquer un téléchargement).
  • Montor est un outil : tu es seul responsable des vidéos que tu publies et de leur usage.
  • Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, tu seras prévenu par e-mail ou dans l'app au moins 15 jours avant. Continuer à utiliser Montor après cette date vaut acceptation.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit sénégalais. En cas de désaccord, contacte-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Dakar sont compétents, sous réserve des règles protectrices dont bénéficient les consommateurs dans leur pays de résidence.